市场定位, Marketing positioning 很重要的。
不管是大公司还是小企业,marketing的第一步就是positioning.
先了解行业的环境,竞争者的多寡,再来决定自己要在哪一个位置。
决定了位置, 瞄准顾客群,就能决定自己货品/服务品质,价钱,成本,甚至公司管理方向。
也就是 :Marketing positioning - target customer - 4P[pricing(target costing), product, place and promotion] - management.
这是我的想法,和念书学到的有点出入。
会这么说是因为自己在行业环境已经成熟定型,要了解市场不难。
举例会计这一行,撇开跨国大公司(Big 4 etc)不说,中小型市场其实颇大。
中小型(SME)会计公司,freelances , part timer 都在竞争着这片蛋糕,而这行入行门槛低,客户选择多。
这样的环境下,定位不明是很危险,极可能顾客群无法拓展,成本无法降低,变成亏损倒闭。
SME 要生存, 一是以低价拉拢大的客户群,减低开销来赚取盈利,客户转移成本低,bargaining power底;一是你和其他SME合并,优化自己的服务,加强自己的bargaining power。
简单一点来说,选择如下:
1. Low price , low cost, moderate quality, mass target market, low switching cost, low bargaining power。
2. Moderate to high price , good quality, comprehensive services, high switching cost, high bargaining power.
其实这和做人一样,要么选择环境,选择不了环境,就调适自己的心情。
不调适自己,什么路都会走的辛苦,走的每一步都在后悔。
红尘路来走一场,要活下去,总得过得开心一点,不是吗?
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